闲鱼我没收到货申请退款卖家不退
时间:2025-05-07|栏目:安吉律师|
您提出的问题涉及到了法律条款的引用。在闲鱼交易中,如果卖家坚持不退款,您确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来要求退款。该法第二十五条明确了网络购物等远程方式销售的商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。若卖家拒绝,您可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,您应准备以下证据支持退款申请:交易记录截图,证明购买行为;与卖家的聊天记录,证明协商过程;物流信息截图,证明未收到货;商品描述截图,证明商品与描述不符(如有)。确保证据真实、完整,以便在协商、调解、投诉、仲裁或诉讼过程中有效维护您的权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在选择解决途径时,您可以考虑以下方案:首先,尝试与卖家直接协商,这是最快捷的方式;若协商无果,可以请求消费者协会或调解组织介入调解;若调解仍不满意,可以向市场监管部门投诉;若合同中有仲裁条款,可提请仲裁;最后,若以上途径均无法解决,可以向人民法院提起诉讼。请根据实际情况选择最适合您的解决方式。
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