我被网易增盈扣了498元，这是什么钱？

网易增盈扣的498元可能是Microsoft365等软件费用，需进一步核实。分析说明：网易增盈作为微软的授权经销商，可能会销售Microsoft365等软件或服务。若您未主动购买却被扣款，可能是误操作、系统错误或未经授权的扣款行为。根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝任何未经授权的扣款行为，并有权要求退款和赔偿。提醒：若您发现该扣款行为持续发生，或网易增盈及微软拒绝退款和赔偿，表明问题比较严重，应及时寻求专业人士的进一步解决。
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从法律角度，针对此类问题的常见处理方式包括：投诉、协商和诉讼。选择不同处理方式时，您可以考虑以下因素：若问题初步且金额不大，可先尝试投诉；若投诉无果，可考虑与网易增盈或微软进行协商；若协商仍无法解决，且金额较大或涉及权益受损严重，可通过法律途径提起诉讼。
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从法律角度，针对被网易增盈扣款498元的问题，在不同情况下可采取以下具体处理方式：1.若您确定未购买任何微软产品或服务，可立即向网易增盈及微软客服投诉，要求查询扣款明细并申请退款。同时，保留好扣款记录、聊天记录等相关证据。2.若投诉无果，您可尝试与网易增盈或微软进行协商，寻求和解方案。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达您的诉求和依据。3.若协商不成，且金额较大或涉及权益受损严重，您可考虑通过法律途径解决。在此过程中，您可能需要寻求律师的帮助，准备相关证据材料，并积极配合法院的调查和审理工作。同时，注意保留好所有与案件相关的证据和文件。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免与经销商发生不必要的冲突。