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实体店二手手机退款政策是什么

时间:2025-04-30|栏目:安吉律师|
实体店二手手机退款政策需视情况定。根据《消费者权益保护法》,正当退款要求应被满足,否则可举报。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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实体店二手手机退款需分情况。操作如下:1. 若手机有质量问题,提供购买凭证和检测证明,要求退款;2. 若商家拒绝,可向消协或市场监管部门投诉,并准备相关证据;3. 若仍无法解决,可寻求法律援助,提起诉讼。
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实体店二手手机退款常见方式有协商、投诉、法律途径。优先协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时采取法律手段。

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