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贷款中介乱收费可以要求退款么?

吴亮律师2025-09-12安吉律师

贷款中介乱收费是否可以要求退款,取决于具体情况和证据。以下从不同情形为你详细分析:如果贷款中介收取的费用在合同中有明确且合理的约定,且你已签字确认知晓该收费项目及金额,那么通常难以要求退款,因为合同约定对双方具有约束力。若贷款中介收取的费用未在合同中约定,属于擅自增加的收费项目,例如在你不知情的情况下收取“服务费”“手续费”等额外费用,此时你有权要求其退还该部分乱收费款项。如果贷款中介收取的费用虽然在合同中有约定,但收费标准明显过高,远超行业合理水平或相关规定标准,你可以以显示公平为由要求减免或退还超出合理范围的费用。若贷款中介存在欺诈、胁迫等手段迫使你支付费用的情况,比如虚假宣传诱导你支付高额费用,你不仅可以要求退款,还可追究其相应法律责任。
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针对贷款中介乱收费能否要求退款的问题,我们可以依据相关法律规定来分析。根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,对方有权要求履行或者采取补救措施,并有权要求赔偿损失。”在贷款中介服务中,若中介未按合同约定收取费用,即属于履行合同义务不符合约定的情形。比如,合同中明确约定了服务费用的项目和金额,但中介却擅自增加收费项目或提高收费标准,此时借款人作为合同一方,有权依据该条款要求中介采取补救措施,即退还多收取的费用。因此,贷款中介乱收费的行为违反了合同约定,借款人可以依据上述法律规定要求其退款。
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当遇到贷款中介乱收费的情况,你可以采取以下实用行动建议来维护自身权益:1、收集整理证据:保留好与贷款中介签订的贷款合同、所有费用支付凭证(如转账记录、收据等)以及与中介的沟通记录(如聊天记录、通话录音等),这些证据能证明中介乱收费的事实。2、与中介协商沟通:主动联系贷款中介,明确指出其乱收费的项目和金额,并依据合同及相关法律规定要求退款,通过协商争取和平解决问题。3、向监管部门举报:若协商无果,可向当地的金融监管部门(如银保监会)或消费者协会举报贷款中介的乱收费行为,借助监管力量促使中介退款。4、寻求法律帮助:如果乱收费金额较大或中介拒不退款,可咨询专业律师,考虑通过法律诉讼的方式要求中介退还乱收费款项并赔偿相应损失。选择解决方案时,应重点考虑证据的充分性、协商的可能性以及维权成本等因素。如果你在采取上述措施过程中遇到困难,建议进一步向专业律师咨询,以获取更有效的帮助。
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贷款中介乱收费可能会给你带来以下法律风险点,以下通过实例帮助你理解:1、证据链缺失风险:如果借款人无法提供完整的证据证明贷款中介乱收费,可能导致无法成功要求退款。例如,小明在贷款过程中被中介额外收取了5000元“服务费”,但他没有保留该笔费用的支付凭证和与中介关于此费用的沟通记录,当中介否认乱收费时,小明因证据不足而无法要求退款。2、诉讼时效风险:根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条,普通诉讼时效期间为三年。若借款人知道或应当知道贷款中介乱收费后,超过三年未采取维权措施,可能丧失胜诉权。比如,小李在2020年1月发现中介乱收了3000元费用,但直到2024年2月才想起要起诉要求退款,此时已超过三年诉讼时效,法院可能不会支持其诉讼请求。

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