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什么意思,我们退伍兵问,问题还要收费。

吴亮律师2025-09-10安吉律师

关于“退伍兵问问题还要收费”,首先需要明确:法律咨询是否收费取决于咨询的机构或个人性质。
如果您咨询的是政府设立的退役军人事务部门,其提供的政策解答、权益咨询等基础服务通常是免费的,这是政府部门为退役军人提供的公共服务。

若您咨询的是市场化的法律服务机构(如律师事务所)或专业咨询公司,他们提供的个性化法律分析、案件代理等服务可能会收费,具体标准需提前与机构沟通确认。

如果是通过网络平台或非官方渠道咨询,需注意核实对方资质,部分非正规平台可能存在虚假收费或误导性服务,建议优先选择官方渠道。
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针对“退伍兵问问题还要收费”的疑问,我们结合相关法律法规为您分析政府部门免费服务的法律依据。
根据《中华人民共和国退役军人保障法》第八条规定:“国家加强退役军人保障工作信息化建设,为退役军人建档立卡,实现有关部门之间信息共享,为退役军人提供精准服务。”该条款明确政府部门有义务为退役军人提供精准服务,其中包括免费的政策咨询。第三十六条规定:“退役军人服务中心、服务站点等退役军人服务机构应当加强与退役军人联系沟通,做好退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益维护等服务保障工作。”这里的“权益维护”即包含免费解答退役军人关于档案、安置、待遇等问题的咨询。因此,退伍兵向当地退役军人事务部门咨询与自身权益相关的问题时,相关部门应依法提供免费服务,这是法定职责所在,不存在收费的法律依据。
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对于“退伍兵问问题还要收费”的情况,您可以通过以下实用行动建议维护自身权益。
1、优先选择官方免费渠道:直接联系当地退役军人事务局或街道/乡镇退役军人服务站,这些机构是法定的退役军人服务平台,提供的政策咨询、档案查询、权益解答等基础服务均为免费,能确保信息的权威性和准确性。

2、核实咨询机构资质:若通过其他渠道咨询,首先要求对方出示执业许可证(如律师事务所需有《律师事务所执业许可证》),明确服务是否收费及收费标准,避免被非正规机构误导付费。

3、保留沟通记录:与咨询方沟通时,注意保留聊天记录、通话录音或书面凭证,若对方违规收费或提供虚假服务,可作为投诉依据。

4、投诉违规行为:如遇政府部门违规收费,可拨打12345政务服务热线或12397退役军人服务热线投诉;如遇市场化机构乱收费,可向当地市场监管部门举报。

选择解决方案时,重点考虑咨询渠道的合法性、服务的免费性及信息的可靠性,优先保障自身权益不受侵害。如果您在实际操作中遇到具体问题,欢迎进一步向我们详细描述情况,我们将为您提供更针对性的指导。
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“退伍兵问问题”过程中若涉及收费,可能存在以下法律风险,需引起重视。
1、被虚假咨询机构诈骗的风险:部分不法分子利用退伍兵对政策不熟悉的弱点,设立虚假“退伍兵服务中心”,以“付费咨询”“代办事务”为名收取费用后消失。例如,某虚假机构声称“缴纳500元可代办退伍待遇申领”,退伍兵付款后发现联系方式失效,既未办成事又无法追回钱款,造成经济损失。

2、个人信息泄露风险:在非正规付费咨询过程中,退伍兵可能被要求提供身份证、退伍证、银行卡等敏感信息,这些信息可能被不法分子用于诈骗、洗钱等违法活动。例如,某咨询平台以“核实身份”为由收集退伍兵个人信息后,将信息出售给第三方,导致退伍兵频繁收到诈骗电话或遭遇身份盗用。

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