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快手上买衣服的时候客服没告诉我不退换找谁

吴亮律师2025-07-21安吉律师

快手买衣服未告知不退换,可找官方客服解决。依据《消费者权益保护法》,商家需履行告知义务,未告知退换政策或致消费者损失,消费者有权要求赔偿。不及时处理,可能影响消费者合法权益,降低购物体验。
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快手买衣服不给退换,常见处理为找官方客服或投诉。若问题轻微,可先与商家沟通;若沟通无果或问题严重,应直接联系快手官方客服投诉,并保留证据以便后续处理。
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快手买衣服不退换,找官方。具体操作:1. 打开快手,点三条线按钮;2. 选“更多”,进“小店订单”;3. 点击“官方客服”,输入问题;4. 转接人工客服,反馈问题并等待处理。若商家态度恶劣或拒绝处理,可进一步投诉至消费者协会。

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